Условия оплаты и возврата

1. Общие положения

Услуги ООО «Национальное экспертное агентство» оказываются на основании договора, заключаемого с заказчиком. Стоимость, сроки и порядок расчётов определяются договором и согласовываются сторонами до начала работ.

Цены, размещённые на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой. Итоговая стоимость зависит от объёма работ, сложности объекта и требуемого формата документа.

2. Способы оплаты

Оплата производится в рублях одним из способов:

• банковской картой российских банков (МИР, Visa, Mastercard);
• безналичным переводом по счёту - для физических и юридических лиц;
• иным способом, предусмотренным договором.

3. Порядок оплаты

Порядок расчётов определяется договором по согласованию сторон. Как правило, работы выполняются на условиях предоплаты: после подписания договора заказчику выставляется счёт, работы начинаются после поступления оплаты.

В отдельных случаях договором может быть предусмотрена частичная предоплата с окончательным расчётом после передачи результата работ либо оплата по факту оказания услуг.

Для государственных и муниципальных заказчиков, а также организаций, работающих по 44-ФЗ и 223-ФЗ, порядок и сроки оплаты устанавливаются условиями контракта (договора), в том числе возможна оплата после приёмки результата работ.

После оплаты заказчик получает документы, подтверждающие расчёт. Юридическим лицам предоставляются закрывающие документы.

4. Порядок возврата денежных средств

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором. В этом случае заказчик оплачивает фактически понесённые исполнителем расходы и стоимость работ, выполненных к моменту получения уведомления об отказе.

Если внесённая оплата превышает стоимость фактически выполненных работ и понесённых расходов, разница подлежит возврату заказчику. Размер суммы к возврату определяется по согласованию сторон с учётом объёма выполненных работ.

Для возврата заказчик направляет письменное заявление на электронную почту или по почтовому адресу организации с указанием реквизитов договора и способа возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином, в сроки, установленные договором и законодательством.

При оплате банковской картой срок зачисления возвращённых средств на карту зависит от банка, выпустившего карту.

Вопросы, связанные с оплатой и возвратом, решаются путём переговоров. Специалисты организации готовы рассмотреть каждое обращение индивидуально.